Widerrufsrecht
Sie können alle im Found-ry Online Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen - ab dem Tag,an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, nur unbenutzt und in unserer Originalverpackung - zurücksenden (alle Sonder- und Einzelanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Wigglesworth-Weider GmbH Zweigstelle Berlin
℅ Klute Agency
Friedrichstrasse 127
10117 Berlin
Deutschland
+49 30 814567940
kontakt@found-ry.com
mittels einer eindeutigen Erklärung den Vertrag widerrufen, indem Sie uns mit per Briefpost oder Email informieren.
Rücksendung
Rücksendung der Ware mit dem Rechnungsbeleg an die zuständige Betriebsstätte
Wigglesworth-Weider GmbH Zweigstelle Berlin
c/o Klute Agency
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Stornierte Waren sollten unverzüglich retourniert werden, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen von dem Tag der Mitteilung der Stornierung des Vertrages an Found-ry. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir die Artikel bereits an Sie verschickt haben, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis die Artikel bei uns eingetroffen sind oder Sie schriftlich belegt haben, dass die Artikel zurückgeschickt wurden - welches auch immer das frühere ist.
Retouren-Kosten
Der Verbraucher trägt die Kosten der Retournieren der Waren. Siehe unsere AGBs.
Rückerstattung
Stornierte Bestellungen werden nach den EU Verbraucherrichtlinien zurückbezahlt (inklusive bezahlter Frachtkosten zu Standard Gebühr). Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Bezahlmethode, die der Verbraucher bei seiner Bestellung benutzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei der Rückerstattung fallen keine Gebühren für den Verbraucher an.
Der Verbraucher ist nur verantwortlich für etwaige Wertminderungen der Waren, wenn er diese nicht sachgemäß gehandhabt hatte. Unsachgemäße Handhabung der Waren, welche zu Schäden führt und dadurch den Wert der Waren vermindert, wird eine reduzierte Rückzahlung zur Folge haben.
Zeiträume für Rückerstattungen: (1) Spätestens 14 Tage, nachdem Found-ry die Artikel vom Verbraucher zurückerhalten hat oder (2) spätestens 14 Tage, nachdem der Verbraucher schriftlich belegt hat, dass er die Artikel zurückgesendet hat oder (3) sollten noch keine Artikel geliefert worden sein, 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher Found-ry über die Stornierung informiert hat.
Zusätzliche Information (zu Lesen vor dem Ausüben des Widerrufsrechts)
Wir möchten auf die spezifische Art der Waren, die wir in einigen Sparten anbieten aufmerksam machen und deren Unterschied zur Mehrheit der Online Angebote. Die Mehrheit der Waren, die Online angeboten werden sind industriell hergestellt und verpackt worden, sodass deren Versand sowie eine allfälliger Retoursendung optimiert werden kann. Diese sind außerdem Waren, die im Fall von Beschädigung oder Verlust, ersetzt werden können. Es wird sofort klar, dass die meisten Waren, die wir anbieten, nicht in diese Kategorie fallen. Sie werden individuell hergestellt, sind oft einmalige Sammlerstücke und können nicht ersetzt werden. Da jedes Stück anders als das nächste ist, können diese nicht in einer uniformen, optimierten Methode verpackt werden. Jedes Stück wird sorgfältig verpackt. Wird ein Stück retourniert, geht die Verantwortung auf den Verbraucher über, welcher die Pflicht hat, das entsprechende Stück mit Sorgfalt zu handhaben und dieses so wie erhalten auch zu retournieren. Sollten Sie diesbezüglich Schwierigkeiten sehen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Sie beraten können.
Angesichts dieser Gründe bitten wir Sie, Ihren Kauf sorgfältig zu überlegen, bevor Sie sich auf eine Bestellung festlegen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sollten Sie Beratung benötigen. Wir sind per Email oder Telefon in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und ein bisschen Spanisch erreichbar.
Sollte ein bestelltes Stück oder ein Teil davon (ein Set bestehend aus verschiedenen Stücke oder ein Stück aus verschiedenen Objekten) durch den Transport eine Beschädigung erleiden, so können Sie das Stück entweder gegen volle Vergütung retournieren oder wir offerieren 1, das Stück zu reparieren oder 2, wir offerieren ein anderes Stück von unserem Online Angebot oder 3, wir erteilen eine Gutschrift, damit Sie ein Stück erwerben können, das neu in das Online Angebot kommt.
Stücke, die mit einem reduzierten Preis gekauft werden (Spezialangebot oder reduzierter Artikel) können weder storniert noch mit dem Widerrufsrecht retourniert werden.